一则关于火车餐车不消费不能坐的消息引起了广泛关注，据报道，一些乘客在乘坐火车时，因为没有在餐车购买食物或饮料，而被要求离开餐车，这一事件引发了公众对铁路部门的批评和质疑。
针对这一问题，12306客服部门做出了回应，客服人员表示，根据相关规定，火车餐车是为乘客提供食品和饮料服务的场所，而不是作为座位供乘客休息，乘客在餐车不消费的情况下，确实不能在该座位上休息。
客服人员也表示，铁路部门一直以来都鼓励乘客在餐车消费，并提供各种优惠和折扣活动，铁路部门也会加强对餐车的管理和服务，确保乘客的合法权益。
对于乘客来说，这一规定可能会带来一些不便和困扰，作为乘客，我们也应该遵守相关规定，尊重他人的权益，铁路部门也应该加强对餐车的管理和服务，为乘客提供更加舒适和便利的出行体验。
12306客服部门的回应表明，火车餐车不消费不能坐的规定是存在的，铁路部门也会加强对餐车的管理和服务，为乘客提供更加舒适和便利的出行体验，希望广大乘客能够理解和遵守相关规定，共同维护良好的出行秩序。
